Hur avbryter jag min beställning ?

Kan jag avbryta min beställning ?

Ja, du kan begära att avbryta din beställning så länge den inte har skickats.

För att göra det, kontakta vår kundtjänstavdelning via kontaktformuläret och ange ditt ordernummer.

Handläggningstid

Avbokningsförfrågningar är inte automatiska och kräver handläggning av vårt team.

Det är därför viktigt att kontakta oss så snart som möjligt.

Min beställning har redan skickats, vad ska jag göra ?

Om din beställning har skickats innan din begäran har behandlats finns det flera alternativ :

Hemleverans

Du kan neka paketet från leveranschauffören.

Beställningen returneras automatiskt till oss, utan kostnad för dig.

Leverans till ett upphämtningsställe

Hämta helt enkelt inte paketet.

Det returneras automatiskt efter att väntetiden har löpt ut.

Paket redan mottaget

Om du redan har mottagit din beställning :

• skicka en returförfrågan från ditt kundkonto
• eller kontakta vår kundtjänst för instruktioner